BOA PHB Domein I - module 3: Sanctionerend optreden (SO)

Deze module duurt drie dagen. Communicatie is een belangrijk onderdeel. Aan bod komen onder andere:

• uw eigen opvattingen over handhaving en toezicht
• publieksvriendelijk optreden
• corrigerend optreden (juridische achtergronden)
• omgaan met agressie
• surveillance
• professionele beroepshouding en uitstraling
• bekeuringsgesprekken
• communiceren met de meldkamer
• invullen van de combi-bon

Doelen

Na afloop van de module Sanctionerend optreden bent u in staat om op professionele wijze een bekeuringsgesprek te voeren en daarin samen te werken met een collega. U kunt omgaan met lastig publiek, helder communiceren met de meldkamer, en u bent in staat om op een juiste wijze een combibon op te maken.

Insteek / Benadering

Insteek/benadering
Uw optreden in het publiek domein wordt getraind tijdens praktijklessen in samenwerking met een professionele acteur. Omdat in bepaalde situaties ook de schriftelijke vastlegging van belang is, wordt geoefend in het invullen van een combibon.

Afronding
U rondt deze PHB-module af met een praktijkexamen dat wordt afgenomen door ExTH. Onderdeel daarvan is een praktijkcasus die u samen met een trainingsacteur speelt. Ook het invullen van een combibon behoort tot het praktijkexamen.

Voor wie?

Bent u werkzaam als buitengewoon opsporingsambtenaar (BOA) in de Openbare ruimte Domein I? Dan bent u, nadat u de opleiding BOA Basisbekwaamheid heeft afgerond, verplicht de Permanente- Her en Bijscholing (PHB) voor Domein I te volgen. De PHB bestaat in totaal uit vier modules. Sanctionerend optreden is PHB module 3.

Cursusduur en -tijden

Lesdagen: 3 dagen

Ingangseisen

Opleidingsniveau: MBO-3 Vereiste vooropleiding: Geen vooropleiding vereist