Fraudebeheersing door verzekeraars

De opleiding Fraudebeheersing door verzekeraars is opgezet als 'blended learning traject' dat bestaat uit drie e-learning modules en vier klassikale bijeenkomsten.

Modules
De hoofdthema's van de modules zijn:

1. Fraude door een consument
2. Fraude door een derde (bijv. schadehersteller)
3. Fraude door een eigen medewerker (interne fraude)

Aan de hand van een casus behandelt u in elke module de volgende onderwerpen:

• Fraudesignaal beoordelen op onderzoekswaardigheid
• Uitvoeren van het onderzoek
• Afwikkelen van het onderzoek
• Evalueren

Voorafgaand aan de volgende klassikale bijeenkomst lever je steeds het dossier in dat je van de casus heeft opgebouwd.

Klassikale bijeenkomsten
Tijdens de klassikale bijeenkomsten reflecteer je op wat je in de e-learning modules hebt gedaan en geleerd. Je vergelijkt jouw huidige manier van werken met de werkwijze in de modules, trekt conclusies en legt de link met jouw te behalen leerdoelen. Daarnaast kun je tijdens de bijeenkomsten kennis delen, vragen stellen en in gesprek gaan met jouw medecursisten.

Naslagwerk
Op het leerplein wordt ook een opleidingsboek aangeboden, dat je kunt gebruiken als naslagwerk. Je kunt het boek downloaden van het leerplein en eventueel printen.

Insteek / Benadering

Je bestudeert de informatie in de modules zelfstandig online (e-learning), beantwoordt de vragen en werkt een dossier bij. Daarnaast woon je de klassikale bijeenkomsten bij waarin een verdiepingsslag gemaakt.
Je wordt zowel in de digitale leeromgeving als in de bijeenkomsten begeleid door een docent die de werkpraktijk kent.

Doelen
Na afloop van deze opleiding heb je kennis opgedaan over verschillende vormen van fraude. Je hebt inzicht in de wettelijke kaders, de procedures, interne regelgeving en jouw mogelijkheden om fraude te voorkomen, te signaleren en te stoppen.

Afronding
Je rondt de opleiding af met een examen waarin jouw theoretische kennis wordt getoetst en waarin je vragen bij een casus uit de praktijk beantwoordt. Het examen wordt afgenomen door het onafhankelijke examenbureau Exapol.

Erkenning Nivre
Deze opleiding is erkend door het Nederlands Instituut Van Register Experts (Nivre). Dit betekent dat personen die het diploma van deze opleiding hebben behaald een inschrijving kunnen aanvragen in het Register Coördinator Fraudebeheersing (RCF), mits zij ook voldoen aan de overige eisen die het Nivre stelt voor inschrijving in dit register.

Opleidingsduur
Lesdagen: Eerste en tweede dag ochtend en middag (9.30-16.15 uur), daarna twee ochtenden van 3 uur (9.30-12.30 uur)
Zelfstudie-uren: 3 e-learning modules (26 uur), doornemen handboek ± 18 uur
Totale studiebelasting: 64 uur

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor medewerkers bij een verzekeringsmaatschappij die zich bezighouden met het voorkomen, beheersen en stoppen van fraude.

Toegang tot deze opleiding vindt plaats na een telefonisch intakegesprek.

Cursusduur en -tijden

Lesdagen: 4 dagen

Ingangseisen

Opleidingsniveau: MBO+/HBO
Vereiste vooropleiding: Toegang tot deze opleiding vindt plaats na een telefonisch intakegesprek