Summer school: Omgaan met assertieve/agressieve burgers

Direct inschrijven

Sinds het uitbreken van de coronacrisis zijn er in ons land diverse voorbeelden waaruit blijkt dat het probleem van agressie tegen handhavers enorm zichtbaar is geworden. Uit onderzoek van de vakbond BOA ACP blijkt dat veel handhavers tijdens hun werk geconfronteerd zijn met geweldsincidenten. Er is een duidelijke stijging van het aantal geweldsincidenten tijdens deze coronaperiode. De handhavers worden hierbij het meest geconfronteerd met verbaal geweld, zoals schreeuwen en bedreigingen. Om deze reden biedt SPV de handhavers een workshop aan om hun sociale vaardigheden extra te trainen en op deze manier sterker in hun schoenen te staan bij incidenten. 

Tijdens deze training staat communicatie natuurlijk centraal. De focus ligt hierbij op het omgaan met en het begrenzen van agressie en ongewenst gedrag. In een interactieve setting, waarbij er getraind wordt met een acteur, wordt er aandacht geschonken aan de inzet van specifieke gesprekstechnieken. De casuïstiek zal gericht zijn op recente voorbeelden uit onze samenleving waarbij de praktijk met de theorie gelinkt gaat worden.

Een waardevolle aanvulling op deze training is het volgen van de training ‘Het schrijven van een goed proces-verbaal – domein I, II & V’.

Datum: donderdag 13 augustus 2020 (10.00-16.00 uur)
Plaats: SPV Vaassen
Docent: John Kellij

Opleidingsprijs
€ 255,- inclusief koffie/thee, koek, zomerse lunch en (alcoholvrije) zomercocktail

Direct inschrijven

Neem contact op

Terug naar overzicht