Opleiding | 4 dagen

Weerbaarheid voor boa's en toezichthouders

Inhoud

De volgende onderwerpen zijn onderdeel van ons trainingsprogramma:

Verschillende vormen van agressie
Stijlen van iemand te woord staan
Wat gaat er in mensen om als zij zich agressief gedragen?
Effecten van communicatie
Dienstverlening en bejegening vergroten
huisregels en gedragscodes
omgaan met escalatie
samenwerking en zelfverdediging
psychische weerbaarheid
afhandeling en registratie van agressie

Insteek / Benadering

Tijdens deze training wordt gewerkt met casussen van de deelnemers. De wisselwerking tussen jou en de agressor staat centraal; hoe kun je de agressor beïnvloeden? Samen met beroepsacteurs oefen je de verschillende vaardigheden. Daarbij is er veel aandacht voor jouw eigen houding: je observeert en analyseert je eigen gedrag.

Doelen
Na afloop van de training weet je hoe je agressie kunt voorkomen en controle kunt houden over situaties. Ook weet je welke vaardigheden de-escalerend en preventief werken. Je kunt je eigen handelswijze ontwikkelen en bent in staat jezelf fysiek te verdedigen.

Afronding
Na afloop van deze training ontvang je een certificaat van deelname.

Voor wie?

Bent je boa of toezichthouder? Dan kun je te maken krijgen met verbale en/of fysieke weerstand van burgers. Deze training biedt je handvatten om jouw weerbaarheid te vergroten en zo agressie te voorkomen en effectief te blijven presteren.

Cursusduur en -tijden

Lesdagen: 4 dagen

Ingangseisen

Opleidingsniveau: MBO-3. Geen vooropleiding vereist.

Al onze opleidingsprijzen zijn inclusief btw, inclusief arrangement en locatiekosten (€ 72,20 per dag) en inclusief (digitaal) lesmateriaal.

Deze opleiding is momenteel alleen op aanvraag. Stuur bij interesse een mail naar inschrijvingen@spv.nu of bel met 0578 573 703

Vraagt u zich wel eens af hoe u beter kunt reageren op onvoorziene omstandigheden in uw werkomgeving? Met weerbaarheid training doet u exact dat! Deze training is speciaal door SPV ontwikkeld. Tijdens de training leert u de noodzakelijke vaardigheden om zowel fysiek als psychologisch effectiever te handelen in uitdagende situaties waarbij de publieke veiligheid in het geding is.

Weerbaar zijn betekent namelijk meer dan alleen fysiek voorbereid zijn. Het gaat om een mix van psychologische kennis, communicatieve vaardigheden en de juiste houding om stressvolle situaties tot een goed of acceptabel einde te brengen. Onze cursus is zorgvuldig samengesteld om professionals zoals u of uw team te trainen in het hanteren van deze essentiële vaardigheden.

weerbaarheid training - Ontdek de 4-daagse weerbaarheid training voor boa's en toezichthouders

Wat is weerbaarheid?

Iedereen die in de publieke veiligheid werkt moet weten wat weerbaarheid is en hoe je het ontwikkelt. Deze training leert u niet alleen hoe u moet reageren, maar ook hoe u situaties kunt voorkomen en beheersen door een beter begrip van de diverse oorzaken van conflicten en agressie.

Inleiding tot weerbaarheid training

Weerbaarheid is dus veel breder dan alleen het fysieke element. Er komen ook mentale aspecten om de hoek kijken. Onze training behandelt beide facetten en focust op het ontwikkelen van een allesomvattende benadering. U leert hoe u fysieke bedreigingen afweert en hoe u met psychologische weerbaarheid stressvolle situaties beter managet.

Belang van weerbaarheid specifiek voor de publieke veiligheidssector

Werkzaam zijn in de publieke sector brengt specifieke uitdagingen en risico’s met zich mee. U wordt met enige regelmaat geconfronteerd met onvoorspelbare situaties. Door onze training wordt u niet alleen vaardiger in het omgaan met deze uitdagingen, maar ontwikkelt u ook de vereiste zelfverzekerdheid die cruciaal is voor uw rol in de publieke veiligheid.

Bekijk al onze omgangstrainingen voor professionals

Onderwerpen en methodieken weerbaarheid training

De training bestrijkt een breed scala aan thema's, allemaal gericht op het verhogen van uw capaciteit om adequaat en effectief te reageren in verschillende situaties. Elk onderdeel van de training is ontworpen om u praktisch toe te rusten voor de complexiteiten van uw werk.

Omgaan met verschillende soorten agressie

Agressie kan vele vormen aannemen, van verbale uitbarstingen tot fysieke confrontaties. In deze training leert u de verschillende typen agressie herkennen en krijgt u handvatten aangereikt om effectief en veilig te handelen.

Gesprekstechnieken en de impact op de-escalatie

Communicatie is een krachtig de-escalerend instrument tijdens potentieel gewelddadige situaties. Onze cursus benadrukt het belang van communicatieve vaardigheden. U leert gesprekstechnieken die, samen met non-verbaal gedrag, agressie verminderen en het gevaar voor publieke veiligheid uitschakelen.

Praktische toepassing en casuswerk

We combineren tijdens de weerbaarheid training theorie met praktijk door middel van rollenspellen en simulaties. Hierdoor krijgt u de mogelijkheid om in een veilige omgeving te experimenteren en te leren van de directe feedback van trainers en medecursisten.

Analyse en verbetering van persoonlijke houding en gedrag

Zelfbewustzijn speelt een grote rol bij het ontwikkelen van professionele weerbaarheid. U krijgt de kans om uw eigen reacties te analyseren en te reflecteren op verbeteringen, ondersteund door onze ervaren en deskundige trainers.

“Juist de praktijkgerichte aanpak van deze training bevalt goed bij deelnemers én trainers. Wij horen regelmatig positieve geluiden over de wisselwerking tussen beiden en – na afronding van de training – over de toepasbaarheid van het geleerde in het werkveld.”

Trainingsdoelen en professionele ontwikkeling

Het einddoel van onze weerbaarheid training gaat niet alleen om het leren omgaan met directe bedreigingen. Wij zien graag een langdurige impact op uw professionele ontwikkeling en carrière.

Doelstellingen van de training

Na afloop van deze training weet u hoe agressie ontstaat en hoe het zich kan ontwikkelen. U leert vaardigheden om effectief met agressie om te gaan. U bent verder in staat om uw eigen aanpak te ontwikkelen. Deze aanpak sluit aan bij uw specifieke werkzaamheden.

Verken trajecten voor maatwerk advies en coaching bij SPV

Afronding en certificering

Elke deelnemer die de training succesvol afrondt, ontvangt een certificaat dat niet alleen uw deelname bevestigt, maar ook uw competenties in weerbaarheid bekrachtigt.

Voor wie is deze training bedoeld?

Deze cursus is bijzonder waardevol voor boa's, toezichthouders en andere professionals in de publieke veiligheid die regelmatig te maken hebben met agressieve of dreigende situaties.

Aanmeldingsprocedure en kosten

Voor meer informatie over aanmelden en de kosten van onze weerbaarheid training neemt u contact met ons op. Het team van SPV staat klaar om u te helpen uw weerbaarheid naar een hoger niveau te tillen. Professionaliseer uzelf of train uw medewerkers zodat ze elke situatie het hoofd kunnen bieden!