Communicatie Basis

Communicatie Basis

Communicatie en gedrag zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Daarom is het van belang om te kijken naar:

  • Jouw eigen gedrag en communicatiestijl
  • Het gedrag en de communicatie van de ander op basis van waarneming en interpretatie
  • De interactie tussen jezelf en anderen

In deze training leer je hoe je jouw communicatie en gedrag kunt afstemmen op de ander, waardoor je een (moeilijke) situatie kunt beïnvloeden.

Onderwerpen

Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Gedrag: Kernkwadranten, Roos van Leary, Statusmodel
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Ruis en miscommunicatie
  • Communicatiemodellen
  • Schakelen in communicatieniveaus
  • Gesprekstechnieken
  • Conflicthantering
  • Effectief communiceren onder spanning

Deze inzichten en vaardigheden kun je toepassen in contact met burgers, collega’s en ook in privésituaties. De training biedt een stevige basis voor verdere ontwikkeling op het gebied van communicatie en interactie.

Insteek / Benadering

De training vindt plaats in kleine groepen van maximaal 12 personen. Hierdoor is er voldoende ruimte om praktijksituaties te oefenen. Je brengt eigen casuïstiek in, die vervolgens met de groep, de docent en deels ook met een acteur wordt behandeld.

De training wordt zowel klassikaal als online via Teams aangeboden. De didactiek wordt hier volledig op afgestemd.

De training wordt afgesloten met het schrijven van een eind-reflectieverslag.

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor professionals die in hun werk contact hebben met mensen en regelmatig moeilijke gesprekken voeren, zoals:

  • Boa’s
  • Leerplichtambtenaren
  • Fraude-experts

Cursusduur en -tijden

  • Lesdagen: 4 dagen

Ingangseisen

  • Opleidingsniveau: MBO-3
  • Vereiste vooropleiding: Geen vooropleiding vereist

Inschrijven

Opleidingsperiode
Locatie
6 juni 2025 - 27 juni 2025
Vaassen
Lesrooster
6 juni 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 1
13 juni 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 2
20 juni 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 3
27 juni 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 4
Informatie over examens e.d. volgen voorafgaand, tijdens of na de opleiding.
18 september 2025 - 9 oktober 2025
Vaassen
Lesrooster
18 september 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 1
25 september 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 2
2 oktober 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 3
9 oktober 2025
09:00 - 16:30
Lesdag 4
Informatie over examens e.d. volgen voorafgaand, tijdens of na de opleiding.

Investering

Omschrijving
Opleidingsprijs (incl. arrangementskosten en lesmateriaal) Communicatie & Gedrag
€ 1.549,00
Totaalprijs van de opleiding
€ 1.549,00

Zoek een opleiding op trefwoord:
Zoek een opleiding op categorie:

Heb je vragen over een opleiding?

Of wil je een opleiding of training volgen, maar kun je niet vinden wat je zoekt? Wij staan klaar om jou te helpen! Neem gerust contact met ons op via telefoonnummer 0578 - 573 703 of stuur een e-mail naar info@spv.nu. Ons team beantwoordt graag al jouw vragen en biedt je de informatie die je nodig heeft.