Veilig Publieke Taak

Home » Veilig Publieke Taak

Veilig Publieke Taak

Veilig Publieke Taak (VPT) richt zich op het beschermen van medewerkers met een publieke taak tegen agressie en geweld. Werknemers in de publieke sector spelen een essentiële rol in onze samenleving: van politieagenten en onderwijzers tot zorgverleners en handhavers. Helaas worden zij in hun werk regelmatig geconfronteerd met ongewenst gedrag, zoals verbale intimidatie, fysiek geweld en andere vormen van agressie. Het waarborgen van hun veiligheid is niet alleen noodzakelijk voor de medewerkers zelf, maar ook voor het goed functioneren van onze publieke dienstverlening.

Wat is een Publieke Taak?

Een publieke taak verwijst naar functies die bijdragen aan het algemeen belang. Denk hierbij aan professionals werkzaam bij:

  • Veiligheidssectoren: Politie, brandweer, beveiliging en handhaving.
  • Zorgsector: Verpleegkundigen, artsen en ambulancepersoneel.
  • Onderwijs: Docenten en schoolpersoneel.
  • Overheidssector: Gemeenteambtenaren en loketmedewerkers.
  • Maatschappelijke organisaties: Woningbouwcorporaties, uitkeringsinstanties, maatschappelijk werk, huisartsenpraktijken, apotheken, ziekenhuizen.
  • Rechtspraak.

Deze professionals staan dagelijks in contact met burgers en dragen bij aan een veilige, gezonde en rechtvaardige samenleving. In de bijlage is een lijst weergegeven waarin alle organisaties worden genoemd die onder de Beroepenlijst Veilig Publieke Taak vallen.

De Uitdagingen

Het uitvoeren van een publieke taak kan soms uitdagend zijn. Medewerkers krijgen te maken met conflicten, emoties of frustraties van burgers, zeker in stressvolle situaties. Dit kan leiden tot agressief gedrag, zoals schelden, bedreigingen of zelfs fysiek geweld. Zulke incidenten hebben niet alleen een grote impact op de betrokken medewerkers, maar kunnen ook leiden tot uitval door stress, verminderde motivatie en zelfs personeelsgebrek.

De Kern van Veilig Publieke Taak

De trainingen worden aangeboden als een open inschrijving of als maatwerk gericht op uw eigen ‘couleur locale’. De trainingsprogramma’s die SPV heeft ontwikkeld rond het thema Veilig Publieke Taak zijn ondersteunend om het handelingsperspectief te vergroten van uw medewerkers om te komen tot een veilige publieke dienstverlening. Dit doen we door gericht de focus te leggen op preventie, pro-actie, repressie en nazorg.

  • Agressie en geweld tegengaan: Dit omvat maatregelen zoals voorlichting en training van medewerkers om met moeilijke (lees grensoverschrijdende) situaties om te gaan.
  • Preventief beleid ontwikkelen: Werkgevers krijgen ondersteuning bij het opstellen van protocollen en procedures om incidenten te voorkomen.
  • Ondersteuning bieden na incidenten: Na een agressie-incident is het belangrijk dat medewerkers de juiste opvang en begeleiding krijgen. Dit kan bijvoorbeeld via gesprekken, juridische ondersteuning of coaching.

Maatregelen en Voorbeelden

  • Trainingen: Cursussen over conflicthantering, de-escalatie, communicatie en omgaan met agressie, zowel verbaal als fysiek.
  • Aangifte beleid: Bij geweld of ernstige bedreigingen wordt standaard aangifte gedaan om duidelijk te maken dat dergelijk gedrag niet wordt getolereerd.
  • Veilige werkplekken: Fysieke maatregelen, zoals beveiligingscamera’s of een noodknop, en een duidelijke meldingsprocedure voor incidenten.
  • Verkennen van eigen interventies: Reflecteren op de effectiviteit van eigen bestaande maatregelen.

Samen Werken aan Veiligheid

De verantwoordelijkheid voor een veilige werkomgeving ligt niet alleen bij de overheid en werkgevers, maar ook bij de samenleving. Burgers moeten beseffen dat medewerkers met een publieke taak hier zijn om te helpen en respect verdienen, ongeacht de situatie. Alleen door samenwerking kunnen we zorgen voor een veilige en respectvolle omgeving voor iedereen.

Organisaties kunnen zelf maatregelen nemen om agressief gedrag tegen te gaan of herhaling van agressief gedrag van dezelfde pleger tegen te gaan. Met de politie zijn er afspraken gemaakt om onder andere bij een aangifte de code ‘VPT’ op te nemen in de aangifte (straf verzwarend en als mogelijk prioriteit).

Conclusie

Veilig Publieke Taak is essentieel en draagt bij aan een veilige werkcultuur voor iedereen in de publieke sector. Door agressie en geweld aan te pakken, beschermen we niet alleen de mensen die dagelijks voor ons klaarstaan, maar ook de kwaliteit van de publieke taak in Nederland. Het is een verantwoordelijkheid die we samen moeten dragen: werkgevers, werknemers en de samenleving als geheel.

Onze trainingen in kader van de Publiek Veilige Taak

Opleiding/Training
Startmoment(en)
Investering
24 maart 2025
19 mei 2025
15 september 2025
17 november 2025
€ 863,00
Nog te plannen
Incompany
€ 926,00

 

Een goede training voor medewerkers met een publieke taak die te maken krijgen met agressie en geweld moet verschillende belangrijke aspecten bevatten om zowel de veiligheid van de medewerkers te waarborgen als het bewustzijn te vergroten over de juiste reacties en procedures.

De training moet niet alleen eenmalig zijn, maar ook periodieke bijscholing en evaluaties bevatten om de vaardigheden van de functionarissen up-to-date te houden. Er moet ruimte zijn voor het delen van ervaringen, casuïstiek en updates van de wetgeving rondom agressie tegen publieke functionarissen. Door het uitgebreide trainingsaanbod van SPV op dit thema kunnen medewerkers zich goed voorbereiden om adequaat te reageren op agressie en geweld, hun eigen veiligheid te waarborgen en effectief gebruik te maken van de VPT-code in hun rapportage en aangifte processen.

SPV als vooraanstaand trainingsinstituut rond veiligheidsvraagstukken helpt u hierbij.

Meer informatie?

Wil je meer weten over deze training? Neem dan contact op met Emile Schütte of een van onze andere adviseurs!

Emile Schütte

Emile Schütte

Opleidingsadviseur LLO


E e.schutte@spv.nu
T 06 42524998
Jos Smits

Jos Smits

Manager opleidingsadvies LLO


E j.smits@spv.nu
T 06 21308684
LinkedIn
Rick Huuskes

Rick Huuskes

Opleidingsadviseur LLO


E r.huuskes@spv.nu
T 06 30247353
LinkedIn
Zoek een opleiding op trefwoord:
Zoek een opleiding op categorie:

Ontdek al onze opleidingen

Benieuwd naar wat wij te bieden hebben? Of je nu een nieuwe carrière wilt starten of je kennis wilt uitbreiden, wij hebben altijd een opleiding die bij je past. Klik op de button en ontdek ze allemaal!