Opleiding | 4 dagen
Communicatie Basis voor leerplichtambtenaren
Inhoud
Communicatie en gedrag zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Daarom is het van belang om te kijken naar je eigen gedrag en communicatie(stijl), naar dat van de ander op basis van jouw waarneming en interpretatie en naar de interactie tussen jezelf en anderen. Je leert hoe je jouw communicatie/gedrag afstemt op de ander, waardoor je een (moeilijke) situatie kunt beïnvloeden.
Insteek / Benadering
De opleiding vindt in kleine groepen van maximaal 9 personen plaats. Hierdoor is er voldoende ruimte om te oefenen met verschillende praktijksituaties. Je brengt ook casuïstiek in vanuit jouw werksituatie om er vervolgens samen met de groep, de docent en deels ook met een acteur dieper op in te gaan. De training wordt afgerond met het schrijven van een eind-reflectieverslag.
Voor wie?
De opleiding is bedoeld voor iedereen die contact heeft met mensen in zijn dagelijkse werk en te maken kan hebben met lastige of moeilijke gesprekken, zoals boa’s, leerplichtambtenaren en fraude-experts.
Cursusduur en -tijden
Lesdagen: 4 dagen
Ingangseisen
Opleidingsniveau: MBO-3
Vereiste vooropleiding: Geen vooropleiding vereist
Al onze opleidingsprijzen zijn inclusief BTW, inclusief arrangement en locatiekosten (€ 72,20 per dag) en inclusief (digitaal) lesmateriaal.
Incompany
Deze opleiding wordt alleen incompany aangeboden. Voor meer informatie: mail naar info@spv.nu
